Service für den Kunden, Aufträge für die Werkstatt, Ordnung im Kalender. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Werkstattkunden – von der Vereinbarung des Werkstatttermins bis zur Herausgabe des fertigen Motorrads.
DEINE AUFGABEN
Als Verantwortliche/r für den Kundendienst
- planst Du die Termine
- nimmst die Fahrzeuge im Dialog mit dem Kunden an
- schreibst Du den Werkstattauftrag
- sorgst Du dafür, dass die nötigen Teile bestellt werden,
- hältst Du die Kunden über den Stand der Arbeiten auf dem Laufenden und gibst ihnen schließlich das fertige Motorrad wieder heraus.
- Du steuerst in Abstimmung mit dem Werkstattleiter die Auslastung der Werkstatt.
- Du sicherst die Einhaltung vereinbarter Serviceprozesse ab und trägst deinen teil zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Deine Qualifikationen
- Bezug zum Motorrad und gute Kenntnisse der Abläufe im Kfz-Service sind Voraussetzung.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Geeignete berufliche Qualifikation und Berufserfahrung im technischen Umgang mit Motorrädern.
- sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen.
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft, verbunden mit Kommunikationsstärke und einer selbstständigen Arbeitsweise.
- Freude am Umgang mit Menschen.
DICH ERWARTET
Arbeitsverhältnis: Unbefristete Festanstellung ab sofort
Arbeitszeit: Vollzeit
Vergütungsart: monatliches Festgehalt
Bonus: sympathisches Team, jede Menge Spaß, die aufregendsten Bikes des Planeten uvm.
Ruf einfach an:
030 440445560 – und frage nach Micha. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung. Für den Blick hinter die Kulissen lohnt sich
ein Blick in unseren Hauptstadtstore.